Политика Конфиденциальности

Политика конфиденциальности на lipuchki.com

Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, включая персональные данные пользователей (далее – Персональная информация), которую lipuchki.com может получить в процессе работы пользователей со всеми программными продуктами и/или сервисами, принадлежащими lipuchki.com а также в ходе исполнения компанией или ее доверенными лицами любых соглашений и договоров, заключенных в связи с использованием сайтов и сервисов.

lipuchki.com может также получать Персональную информацию от своих партнеров на основании специальных договоров между lipuchki.com и каждым из партнеров.

Информация о всех продуктах и сервисах размещается на сайте https://lipuchki.com/ и других принадлежащих lipuchki.com.

При работе пользователей с сайтами lipuchki.com защищает и обрабатывает Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

Использование любого из сайтов и/или сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения.

2. Информация, которую мы собираем

Мы не проверяем предоставленную пользователем Персональную информацию, но обязываем пользователей предоставлять достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновлять ее в соответствии с Соглашением пользователя https://lipuchki.com и Публичным договором https://lipuchki.com

Мы не собираем данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на его гражданские права и свободы.

Персональная информация

Персональная информация, собираемая в процессе работы сайтов и/или сервисов lipuchki.com, фиксируется при создании учетной записи пользователя в процессе регистрации на сайтах и/или в сервисах. К Персональной информации относится:

имя и фамилия;
логин;
пароль;
адрес электронной почты;
другая информация, которая помогает, что пользователь получает доступ к своей учетной записи;
один или несколько номеров мобильного телефона (в том числе для служб SMS-сообщений).

Персональная служебная информация

Мы можем создать профиль профессионального участника рынка ремесленнических услуг (далее – Личный профиль), который могут видеть другие пользователи. Личный профиль может включать себя следующую информацию:

фото;
имя и фамилия;
биографические данные (пол, дата рождения);
приблизительная информация о физическом местоположении (страна, регион, город);
сфера интересов;
профессиональные данные;
ссылки на профили в различных социальных сетях;

3. Информация, которую генерируют пользователи

Когда вы используете наши услуги, мы собираем информацию о том, как вы используете и взаимодействуете с нашими сайтами и сервисами, например, когда и как долго вы размещаете информацию о купле-продаже, аренде объектов ремесленнического назначения и другие действия.

Переписка

Если вы решите использовать функции связи на сайтах и сервисах, которые позволяют вам обмениваться информацией с другими пользователями, мы собираем информацию о том, что передается. Это включает:

участие в комментариях под новостями;
ваши публичные сообщения, отзывы, оценки или комментарии в профилях специалистов;
ваши непубличные сообщения или приглашения другим пользователям, сделанные прямо на наших сайтах или через внутренние механизмы сервисов;
ваши чаты с другими пользователями (будь то мгновенное сообщение, чат или/и видео);
ваши опубликованные фотографии, рисунки или другие пользовательские материалы.

Мы можем получить доступ к архивным данным: сообщениям, комментариям, фотографиям и другому пользовательскому контенту, чтобы использовать его для защиты безопасности и благополучия наших пользователей, для защиты прав и свобод, имущественных прав и интеллектуальной собственности.

Если это требуется по закону, мы будем спрашивать вашего согласия.
Корреспонденция поддержки пользователей

Когда вы обратитесь за помощью в нашу службу технической поддержки, мы собираем и храним контактную информацию, которую вы даете (как правило, ваше имя и адрес электронной почты), информацию о ваших объектах или действиях в наших сайтах сервисах, а также мы будем хранить ваши сообщения службе поддержки клиентов и любую дополнительную информацию в этих сообщениях, чтобы улучшить наши сервисы.
Куки-файлы и другой автоматизированный сбор информации

Мы будем собирать информацию о вашем устройстве, включая использование файлов cookie, чтобы распознавать пользователей и / или их устройства для возможности реализации функции входа на сайт и в личный кабинет.

Мы используем куки-файлы и другие подобные технологии для сбора и анализа определенных видов технической информации, в том числе:

IP-адрес;
тип компьютера или мобильного устройства;
тип платформы (например, Apple iOS или Android);
версию вашей операционной системы;
идентификаторы вашего мобильного устройства, такие как ваш MAC-адрес, идентификатор Apple для рекламы (IDFA) и / или идентификатор рекламы в Android (AAID);
производительности приложения и информации об отключении;
тип и язык браузера;
ссылки и страницы выхода, а также URL-адреса;
дату и время работы на наших сайтах и сервисах
количество кликов на функции приложения или веб-страницы;
количество времени, потраченного на функцию приложения или веб-страницу;
количествопросмотренных страниц и порядка этих страниц.

Деперсонализированные данные

Мы можем проводить аналитические исследования на основании собранных данных от пользователей данных без привязки к персоналиям с целью улучшения и оптимизации наших услуг, а также для управления и размещения рекламы.
Другие источники

4. Как мы используем Персональную информацию

Основным направлением использования Персональных данных является улучшение работы наших сайтов и сервисов для решения вопросов, связанных с услугами ремесленников:

осуществлять, улучшить и оптимизировать наши рекламные услуги;
контролировать процесс добавления, изменения и управления объявлениями и иной информацией, которую пользователи (физические лица) размещают на наши сайты и сервисы;
в случае необходимости (по заявке) управлять рекламой наших пользователей в части частных объявлений физических лиц и рекламной информации наших деловых партнеров;
соблюдать наши юридические обязательства, разрешать любые споры, которые мы можем иметь с физическими, юридическими лицами и государственными органами, и обеспечивать соблюдение наших соглашений с третьими лицами;
соблюдать условия Соглашения пользователя, Правила комментирования, Правила написания отзывов, условия Публичного договора и выполнение договоров в отношении наших партнеров;
создать возможность связи одних пользователей с другими пользователями;
обеспечивать защиту прав и собственности и безопасности наших пользователей и партнеров в связи пользованием нашими сайтами и сервисами;
предотвращать мошенничество или потенциально незаконную деятельность;
накапливать информацию и проводить исследования рынка ремесленнических услуг;
готовить и публиковать новостной контент на наши сайты и сервисы;
общаться с пользователями о наших и иных сервисах, о новых услугах и рекламных предложениях;
оказывать техническую поддержку и отвечать на запросы пользователей и партнеров (рекламодателей).

Если мы попросим пользователя или партнера предоставить информацию для соответствия требованиям законодательства или заключить договор, это, как правило, будет следовать из контекста той информации, которая размещена на наших сайтах и сервисах, например, информация для рекламодателей.

Если возникнут вопросы или нужна дополнительная информация о правовых основаниях, по которым мы собираем и используем Персональную информацию, то мы ответим на все ваши вопросы.

5. Кому мы можем предоставлять Персональную информацию

Мы можем передавать Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в пункте 4 настоящей Политики). Во всех случаях Персональная информация также будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 4 настоящей Политики.

Также мы может передавать Персональную информацию третьим лицам. К таким третьим лицам могут относиться:

третьи лица (адвокаты, юристы) в целях обеспечения правовой защиты нашей или наших пользователей при нарушении Пользовательского соглашения, настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения;
любой национальный и/или международный регулирующий орган, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых мы обязаны предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу.

Мы даем возможность рекламодателям или рекламным сетям собирать информацию с помощью файлов cookie и других подобных технологий отслеживания, чтобы они могли проводить аналитику пользовательского поведения и находить новые методы воздействия на целевые аудитории в интернете для улучшения рекламных возможностей в сфере ремесленничества.

Мы не будем делиться Персональной информацией, которая напрямую идентифицирует наших пользователей в целях прямого маркетинга, если они не дадут нам свое согласие.

6. Права пользователей в обновлении и управлении Персональной информацией

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, вы имеете право на доступ к своей Персональной информации, обрабатываемой lipuchki.com., в соответствии с настоящей Политикой.

Если вы считаете, что какая-либо информация, которую мы с храним, некорректная или неполная, вы может войти в свою учетную запись и исправить Персональную информацию самостоятельно.

Если это предусмотрено применяемым законодательством, вы имеете право:

требовать удаления вашей Персональной информации;
требовать ограничений на обработку Персональной информации;
возражать против обработки вашей Персональной информации, если это предусмотрено применяемым законодательством.

lipuchki.com будет выполнять указанные вами запросы в соответствии с применяемым законодательством.

Если у вас есть какие-либо проблемы с порталом lipuchki.com. или вы хотите использовать иные возможности работы с нашими сайтами и сервисами, вы можете связаться с нами через на электронную почту shtuchkilipuchki@yandex.by . Мы отвечаем на все запросы пользователей, которые мы получаем в соответствии с действующими законами о защите данных.

7. Как долго мы храним Персональную информацию

Мы будем хранить информацию наших пользователей столько, сколько необходимо, чтобы предоставить рекламные услуги, поддерживать законные бизнес-процессы наших партнеров и рекламодателей и / или осуществлять, защищать или устанавливать права наши или права наших пользователей.

Мы не будем хранить Персональную информацию дольше, чем это необходимо для наших деловых целей или требований законодательства.

Мы будем хранить личную информацию, связанную с учетной записью пользователя, которые он не использует до тех пор, пока существует активная учетная запись. Мы примем разумные меры для удаления этой личной информации, если пользователь удалит свою учетную запись. Вместе с тем мы можем сохранить некоторую информацию после того, как пользователь закрыл или мы удалили его учетную запись, когда это необходимо, чтобы мы могли выполнить наши юридические обязательства или осуществлять, защищать или устанавливать наши права.

8. Как мы защищаем Персональную информацию

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников lipuchki.com . В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Персональной информации наших пользователей.

Мы также внедрили достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

9. Где хранится и обрабатывается Персональная информация

Ваша Персональная информация будет храниться в Республике Беларусь.

Для белорусских пользователей: мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Беларуси с использованием баз данных, находящихся на территории Республике Беларусь.

10. Обновление Политики конфиденциальности

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. lipuchki.com. имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе cайтов и cервисов.

lipuchki.com обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав наших пользователей, установленных настоящей Политикой без уведомления.

Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на сайте (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены вам по другим каналам связи.

11. Вопросы и предложения

Вы также можете воспользоваться адресом shtuchkilipuchki@yandex.by для направления запросов о реализации ваших прав или жалоб относительно некорректности вашей Персональной информации или незаконности ее обработки, а также просьб и предложений.

Мы всегда открыты для диалога и оперативно отреагируем на любой ваш запрос.